УЦ СПЗ приглашает на ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ И РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ В ЗООБИЗНЕСЕ

Учебный центр СПЗ
Лицензия Департамента образования города Москвы № 036159 от 30.04.2015г
Лицензия дает право оказывать образовательные услуги по реализации образовательных программ, по профессиям, специальностям,
направлениям подготовки специалистов по дополнительному профессиональному образованию. Постдипломное образование.

 
ПРАКТИЧЕСКИЙ СЕМИНАР:
ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ И РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ В ЗООБИЗНЕСЕ

 
Приглашаем  руководителей предприятий зообизнеса, продавцов-консультантов, менеджеров по работе с клиентами, руководителей и владельцев небольших магазинов и самозанятых в зообизнесе на практический семинар из цикла программ "Инструменты развития зообизнеса"!

Цикл программ "Инструменты развития зообизнеса", включает очные и заочные программы, практикумы и курсы повышения квалификации по темам от управления проектами, минимизации бизнес-рисков в зообизнесе, современных подходов антикризисного стратегического анализа и бизнес-моделирования до управления персоналом, маркетинга и рекламы, разработки бизнес-плана нового проекта, перспектив расширения бизнеса, а также очные и заочные программы, тренинги  и практикумы для продавцов зоомагазинов и сотрудников предприятий зообизнеса работающих с клиентами

Категория слушателей: Специалисты в торговых точках: продавцы-консультанты, менеджеры по работе с клиентами, руководители и владельцы небольших магазинов и самозанятые в зообизнесе, товароведы, продавцы, мерчендайзеры, специалисты по закупке товаров, управляющие магазинами и другие сотрудники, от которых зависят продажи в торговом зале, а также специалисты производителей и дистрибуторов зоотоваров, занимающиеся стимулированием сбыта и продвижением в торговых точках
Дата проведения: 29 мая 2018 г. Начало в 10-00 МСК
Место проведения:  Москва, Варшавское шоссе, 42.  Место проведения может быть изменено (с индивидуальным уведомлением каждого участника), в зависимости от количества участников, заявки принимаются до 27 мая  включительно
Длительность:  с 10.00 до 17.00, с 17.15 разбор кейсов участников практикума и сложных ситуаций, консультации участников. Окончание практикума:  17.00. Участники тренинга могут прислать свои вопросы и описание сложных ситуаций по продажам и работе с возражениями для разбора и консультаций на тренинге до 19 мая на адрес zayavka@spz-center.ru
Стоимость участия: 12 600 руб. Участникам СПЗ предоставляется скидка 30%, стоимость обучения 9 000 руб.
Документ по окончании: Сертификат Учебного центра СПЗ (при участии в дальнейших программах обучения и наборе участником суммарно 16-ти часов, выдается Удостоверение о повышении квалификации)
Раздаточный материал: Участник обучения получает индивидуальную тетрадь с рабочими материалами и бланками



В программе семинара:
 

  Введение. Этапы продаж и управление ими:

·       От чего зависит прибыльи средний чек в зообизнесе?
·       Как на прибыль и средний чек можно влиять? Каковы критерии успешного прохождения этапов продаж?

Экспресс-диагностика, подготовка к результативному контакту с Покупателем:

·       Типажи Покупателей и  их ключевые особенности в зообизнесе.
·       Ожидания Покупателя от зоомагазина и обслуживания. Покупательские стереотипы и как их использовать.

Установление контакта с Покупателем. Как перейти от контакта с незнакомым человеком к доверию клиента?

·       Лучшие невербальные техники установления доверия: контакт глаз, мимика, поза и жесты,  дистанция, динамика тела, голосовые характеристики. Работа с эмоциями. Убеждения и ценности Покупателя.
·       Вербальные приёмы установления доверия: начало разговора, самопрезентация, «малый разговор», комплименты, общие интересы и точки соприкосновения.
·       НЛП-техники подстройки и видения Покупателя. Методы психологического влияния и противодействия ему.

Выявление потребностей Покупателя. Как понять желания и выявить потребности Покупателя?

·       Методы определения скрытых и явных потребностей и желаний Покупателя.
·       Как разговорить Покупателя и правильно его выслушать? Каковы правильные и неправильные вопросы и  их последовательность?

Презентация товара на основе выявленных потребностей. Как вызвать желание Покупателя пойти навстречу  предложению Продавца?

·       Язык пользы и его «грамматика». Формула построения успешного предложения Покупателю.
·       Как перевести характеристики продукта (услуги) в желанные выгоды Покупателя?
·       7 продающих аргументов товара и услуги в зообизнесе.

Работа с Возражениями Покупателя и сложными ситуациями

·       Типичные возражения Покупателей и стандартные ответы на них Продавца.
·       Почему типичные аргументы часто не срабатывают и что при э том делать Продавцу?
·       Наиболее результативный алгоритм работы с возражениями Покупателя и его применение на практике.

Завершение продажи. Как правильно завершить сделку и сделать это во время?

·       Каковы неосознанные сигналы согласия Покупателя на сделку?
·       Алгоритм завершения сделки. Способы подтверждение правильности выбора Покупателя.
·       Работа на будущее: действия Продавца-консультанта по формированию лояльности Покупателя зоотоваров.

 Ответы на вопросы и личные рекомендации участникам тренинга
 
 Тренинг позволяет участникам: 

    Овладеть эффективными техниками результативных продаж
    Управлять процессом продаж и коммуникации с клиентами
    Качественно отрабатывать возражения покупателей, снимать их недовольство
    Совершенствовать личное мастерство и получать удовольствие от процесса продаж

 На мероприятии участники работают над созданием элементов собственного продвижения и развитии компании.

Формат работы:
  •     экспертные материалы;
  •     командная и индивидуальная работа  участников;
  •     фасилитируемый обмен опытом между участниками;
  •     разбор ситуаций участников, консультации и обратная связь.

Автор и ведущий: Андрей Крылов, эксперт ОПОРЫ России, маркетолог и бизнес-тренер Living Eyes Consulting, преподавателя РАНХиГС при Президенте Российской Федерации, эксперта Национальной премии «Бизнес-Успех»,старший преподаватель Международной Школы Бизнеса Московской ТПП, разработчик более  100 брендов и стратегий продвижения
 
Ждем Вас! Посмотрите на свой бизнес по-новому!
 Будет интересно, увлекательно, полезно и познавательно!
Прием заявок на обучение открыт!


ЗАЯВКИ НА ОБУЧЕНИЕ ПРИНИМАЮТСЯ до 27 мая 2018 года
 
Для поступления на обучение необходимо скачать и заполнить:
 
1. Заявку на обучение (скачать)
2. Согласие на обработку персональных данных (скачать)
3. Карточку предприятия (банковские реквизты для заполнения договора на обучение)
Заполненную заявку, согласие на обработку персональных данных и карточку предприятия с банковскими реквизитами для заключения договора направлять по адресу: zayavka@spz-center.ru
 Дополнительная информация:

    После прохождения обучения по любой из программ УЦ СПЗ предоставляем документы для возврата налогового вычета в размере 13% от стоимости курса.
    При участии нескольких сотрудников одной компании на каждого последующего, начиная со второго скидка 1000 руб.
    При наборе по программам цикла "ИНСТРУМЕНТЫ РАЗВИТИЯ ЗООБИЗНЕСА" объема часов свыше 16-ти, оформляется Удостоверение о повышении квалификации.
    При записи на несколько программ курса, на оплату каждого последующего предоставляется скидка 20%
  
        *скидки не суммируются 


  Контактное лицо:
Методист Учебного центра СПЗ
Герасимова Ирина Евгеньевна
тел.: 8-915-115-72-82
е-mail: zayavka@spz-center.ru

Подписка на новости

Введите Ваш e-mail. Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных