Добровольная сертификация объектов ветеринарии
Сертификация Объектов ветеринарной деятельности (ветеринарная клиника, ветеринарный кабинет, ветеринарный госпиталь, стационар) на соответствие ГОСТ Р 55634-2013 «Услуги для непродуктивных животных. Общие требования к объектам ветеринарной деятельности»
«Система добровольной сертификации»
деятельности в сфере оказания услуг и выполнения работ «РОСЗООБИЗНЕС»,
разработана некоммерческой организацией Союз предприятий зообизнеса
(СПЗ) и зарегистрирована в Росстандарте в Едином реестре зарегистрированных
систем добровольной сертификации, регистрационный номер РОСС
RU.И1143.04ЖЛЮ0.
Сертификат добровольной сертификации, как и обязательный
сертификат соответствия,
проходит государственную регистрацию путем внесения его
в реестр сертификатов добровольной сертификации
Сертификат СДС РОСЗООБИЗНЕС имеет официальный статус, т.к. регистрируется в Государственном реестре сертификатов добровольной сертификации.
Реестр предприятий, прошедших добровольную сертификацию
Сертификация повысит доверие потребителей!
Одновременно с сертификатом
выдается разрешение на использование Знака добровольной сертификации СДС
РОСЗООБИЗНЕС. Знак СДС РОСЗООБИЗНЕС можно наносить на вывеску, документы,
бланки, любую рекламную продукцию, на сайте и размещать на своих страницах в
социальных сетях. Получить подробную инструкцию по сертификации по системе СДС
РОСЗООБИЗНЕС для объектов ветеринарной деятельности можно по адресу sds.roszoobiznes@yandex.ru
Процесс сертификации услуг для непродуктивных животных состоит из следующих этапов:
- подача заявителем Заявки на сертификацию услуг (скачать);
- рассмотрение заявки и документов, представленных заявителем;
- принятие решения по заявке;
- оценка соответствия;
- принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия;
- выдачу сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия;
- инспекционный контроль за сертифицированными услугами (работами).
Основными
задачами и целями сертификации в Системе являются:
· Обеспечение потребителям гарантий, что сертифицированные услуги (работы) соответствуют требованиям, установленным в нормативных и технических документах;
· Повышение качества обслуживания и оказания услуг;
· Обеспечение потребителя достоверной информацией об уровне обслуживания организаций и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги;
· Оказание помощи потребителю в компетентном выборе исполнителя услуг;
· Создание условий для обеспечения конкурентоспособности услуг (работ) на внутреннем рынке
При сертификации в Системе соблюдаются
следующие основные принципы:
· Добровольность
· Открытость
· Доступ и участие в процессах сертификации
· Объективность оценки
· Конфиденциальность и защита интересов заявителя
· Доступность информации
Инструкция по добровольной сертификации и алгоритм проведения сертификации
1. Соискатель (ветеринарный кабинет, ветеринарная клиника, ветеринарный госпиталь со стационаром) направляет ЗАЯВКУ, и копии пакета уставных документов (заверенных печатью и подписью руководителя):
Для юридических лиц (ООО) |
Для Индивидуального
Предпринимателя |
1. Копия св-ва о гос. регистрации
юридического лица |
1. Копия св-ва о гос. регистрации ИП |
2. Копия Устава |
2. Копия уведомления о постановке на
налоговый учет |
3. Копия св-ва о присвоении ИНН |
3. Копия св-ва о присвоении ИНН |
4. Копия выписки из ЕГРЮЛ |
4. Копия выписки из ЕГРИП |
5. Приказ о назначении директора |
5. Копия паспорта ИП (1 страницы) |
6. Карточка предприятия (Банковские
реквизиты для составления договора) |
6. Банковские реквизиты для составления
договора |
2. Договоры:
2.1. Копия Договора аренды помещения
(помещение в собственности)
2.2. Копия Договора на вывоз (утилизацию) отходов
2.3. Копия Санитарно-эпидемиологического заключения
2.4. Копия договора на профессиональную обработку белья
2.5. Копия заключения пожарной инспекции
2.6. Схема объекта сертификации с обозначением расположения кабинетов и
указанием их площади (допускается план БТИ или выполненная самостоятельно
от руки)
3. Заполнить
Анкету в соответствии с видом объекта сертификации:
3.1. Анкета по ветеринарной клинике (скачать)
3.2. Анкета
по ветеринарному кабинету (скачать)
3.3. Анкета по ветеринарному госпиталю (скачать)
4. Копию Прайс-листа, в котором поименованы все услуги, оказываемые объектом сертификации (заверенную печатью и подписью руководителя)
5. Список персонала объекта сертификации (заверенный
печатью и подписью руководителя) с указанием информации по каждому
специалисту (ФИО, опыт работы, перечень услуг, которые оказывает специалист, копии
дипломов, сертификатов и прочих документов, подтверждающих профессиональную
подготовку и компетентность специалистов.
Выбор Заявителем совместно с органом
сертификации схемы сертификации «РОСЗООБИЗНЕС» (рекомендована Схема 4)
Номер |
Оценка выполнения |
Проверка (испытания) |
Инспекционный |
1 |
Оценка мастерства |
Проверка (испытания) |
Контроль мастерства |
2 |
Оценка процесса |
Проверка (испытания) |
Контроль процесса |
3 |
Анализ состояния |
Проверка (испытания) |
Контроль
состояния |
4 |
Оценка |
Проверка (испытания) |
Контроль соответст- |
По Схеме 4 оценивают организацию
(предприятие) - исполнителя работ и услуг на соответствие установленным
требованиям государственных стандартов по ГОСТ Р 55634-2013 «Услуги для непродуктивных животных. Общие требования к
объектам ветеринарной деятельности»
Схему 4 применяют для оценки
соответствия требований к помещениям и оборудованию организации -
исполнителя работ и услуг в сфере ветеринарии для непродуктивных животных на
соответствие установленным требованиям.
По схеме 4 оценивают:
· наличие и функционирование системы обеспечения качества оказываемых услуг (объектов ветеринарной деятельности)
· организационное, правовое, программное, методическое, информационное, материальное и другое обеспечение
· состояние материально-технической базы заявителя, в том числе оснащение оборудованием, инструментами, материалами, помещениями и др.
· стабильность функционирования систем технического обеспечения и обслуживания
· условия обслуживания потребителей услуг
· наличие и соблюдение требований нормативных и технических документов на процессы оказания услуг (выполнения работ)
При проведении сертификации по Схеме
3 могут быть подтверждены формат, категория или тип предприятия,
оказывающего услуги (выполняющего работы), если это предусмотрено
соответствующими нормативными и техническими документами
6. Орган по сертификации
проводит анализ документов на их достоверность, достаточность и
непротиворечивость и при положительном решении заключается договор на
сертификацию
7. Стоимость работ
по сертификации определяется в зависити от площади объекта сертификации и
количества кабинетов
8.
9.
10. При
положительном Экспертном заключении и отсутствии замечаний по другим предметам
доказательства соответствия орган по сертификации принимает положительное
решение о выдаче добровольного сертификата соответствия требованиям,
установленным в системе сертификации СДС РОСЗООБИЗНЕС
11. Одновременно
с сертификатом соответствия орган по сертификации оформляет и
выдает разрешение на применение знака соответствия. Применение
знака соответствия при добровольной сертификации осуществляется в
соответствии с Порядком применения знака соответствия
в СДС «РОСЗООБИЗНЕС».
Знак соответствия является формой доведения до потребителя и других
заинтересованных сторон информации о проведенной в Системе добровольной
сертификации «РОСЗООБИЗНЕС». Использование знака соответствия осуществляется
держателями сертификатов на основании сертификата соответствия и разрешения на
применение знака соответствия. Применение знака соответствия при приостановлении
или отмене действия сертификата соответствия не допускается. Изображение знака
соответствия должно быть пропорциональным установленной форме и не должно
искажать его информационную и смысловую целостность как знака соответствия СДС
«РОСЗООБИЗНЕС». Размеры знака соответствия должны гарантировать четкость и
различимость его элементов невооруженным глазом.
Правила применения знака соответствия
Применением
знака соответствия считается:
· использование знака соответствия на документах организации, документах системы менеджмента качества
· использование знака соответствия в рекламе, печатных изданиях, на официальных бланках, на вывесках и при демонстрации экспонатов на выставках и ярмарках
· изготовление знака соответствия или технических средств для его воспроизведения и иное введение его в хозяйственный оборот
Держатель сертификата обязан немедленно
прекратить использование знака соответствия в случае истечения срока
действия сертификата соответствия, приостановления его действия или отмены.
Держатель сертификата соответствия
обязан осуществлять контроль за применением знака соответствия в течение всего
времени действия сертификата.
По вопросам сертификации продукции и услуг,
просим направить запрос
с темой письма «СДС РОСЗООБИЗНЕС»
по адресу: sds.roszoobiznes@yandex.ru